Perguntas Frequentes

<dt>» 1. A Livraria Freebook vende livros nacionais?dt>
			<dd><p>N&atilde;o. A Freebook &eacute; especializada em livros importados h&aacute; mais de 41 anos.p>
dd>
					<dt>» 2. Posso contatar a Livraria Freebook por telefone?dt>
			<dd><p>Claro! O telefone &eacute; (11) 3256-0577. Ser&aacute; um prazer atender voc&ecirc;.p>
dd>
					<dt>» 3. Pode haver diferença entre os preços do site e os da loja física?dt>
			<dd><p>Sim, pode haver. Os pre&ccedil;os s&atilde;o v&aacute;lidos somente para as compras efetuadas no ato da sua exibi&ccedil;&atilde;o.p>
dd>
					<dt>» 4. Na loja física da Livraria Freebook posso encontrar todos os produtos do site?dt>
			<dd><p>A livraria &eacute; um espa&ccedil;o limitado onde estocamos os livros que gostar&iacute;amos de ter na nossa casa. No site disponibilizamos o cat&aacute;logo completo das editoras, &eacute; um universo muito maior de op&ccedil;&otilde;es.p>
dd>
					<dt>» 5. Como comprar pelo e-commerce da Livraria Freebook?dt>
			<dd><p>&Eacute; super f&aacute;cil! E s&oacute; seguir estes passos:p>

<p>- Encontre o produto atrav&eacute;s dos g&ecirc;neros, das editoras, lojas especiais, vitrines, ou utilize nossa busca.p>

<p>- Ao encontrar o produto desejado, clique em &ldquo;Comprar&rdquo;.p>

<p>- Se j&aacute; &eacute; cadastrado na Livraria Freebook, apenas informe seu e-mail e senha. Caso contr&aacute;rio, por favor, preencha um r&aacute;pido cadastro. Seus dados s&atilde;o essenciais para que sua mercadoria possa ser enviada com toda a agilidade e seguran&ccedil;a.p>

<p>- Caso queira comprar mais produtos, clique em &ldquo;Continuar Comprando&rdquo; e escolha um novo produto como no in&iacute;cio.p>

<p>- Se quiser alterar a quantidade do produto ou verificar o custo do frete, basta clicar em &ldquo;Recalcular&rdquo;.p>

<p>- Escolha a forma de pagamento mais conveniente para voc&ecirc; e pronto! Seu pedido ser&aacute; enviado com toda a comodidade e seguran&ccedil;ap>
dd>
					<dt>» 6. Como saber quando um produto está disponível na Livraria Freebook?dt>
			<dd><table border="0" cellpadding="10" cellspacing="0" class="central" height="222" width="809" style="border-top:1px solid; border-left:1px solid;">
		<thead>
			<tr>
				<th style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Disponibilidadeth>
				<th style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Descri&ccedil;&atilde;o da Disponibilidadeth>
			tr>
		thead>
		<tbody>
			<tr>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Em Estoquetd>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Produto dispon&iacute;vel para pronta entrega.td>
			tr>
			<tr>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Importartd>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Este livro encontra-se em falta no Centro de Distribui&ccedil;&atilde;o da Freebook, mas est&aacute; dispon&iacute;vel para ser importado no fornecedor. Prossiga para o carrinho e seu pedido ser&aacute; registrado para a importa&ccedil;&atilde;o.td>
			tr>
			<tr>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Indispon&iacute;vel no Fornecedortd>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Desculpe, este item encontra-se em falta no fornecedor. Se desejar ser avisado quando este item estiver dispon&iacute;vel para compra, coloque seu e-mail no avise-me quando este produto estiver dispon&iacute;vel.td>
			tr>
			<tr>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Esgotadotd>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Desculpe, este livro est&aacute; esgotado na editora. Isto significa que o livro n&atilde;o ser&aacute; mais produzido e, portanto, n&atilde;o ser&aacute; poss&iacute;vel comercializ&aacute;-lo.td>
			tr>
			<tr>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Lan&ccedil;amentotd>
				<td style="border-bottom:1px solid; border-right:1px solid;">Este livro ainda n&atilde;o foi publicado. Se desejar ser avisado quando este item estiver dispon&iacute;vel para compra, coloque seu e-mail no avise-me quando este produto estiver dispon&iacute;vel.td>
			tr>
		tbody>
		<tfoot>
		tfoot>
	table>dd>
					<dt>» 7. Por que itens importados podem demorar até oito semanas?dt>
			<dd><p>Itens importados est&atilde;o sujeitos desde a fen&ocirc;menos naturais, como chuvas e nevascas, at&eacute; a processos de nacionaliza&ccedil;&atilde;o e desembara&ccedil;o aduaneiro, situa&ccedil;&otilde;es al&eacute;m do controle da Livraria Freebook e que podem interferir no prazo de entrega do produto.p>
dd>
					<dt>» 8. É seguro comprar na freebook.com?dt>
			<dd><p>Absolutamente seguro. Veja detalhes em Compra Segura.p>
dd>
					<dt>» 9. Estou com dúvidas sobre produtos do site. Como obter as informações necessárias?dt>
			<dd><p>Ser&aacute; um prazer atend&ecirc;-lo. Por favor, entre em contato pelo telefone (11) 3256-0577 de seg. a sexta das 10h &agrave;s 19h ou mande um e-mail para <span style="text-decoration: none;"> <span style="text-decoration: none;"> <a href="/cdn-cgi/l/email-protection" class="__cf_email__" data-cfemail="bac9dbd9fadcc8dfdfd8d5d5d194d9d5d794d8c8">[email&#160;protected]a> .span> span>p>
dd>
					<dt>» 10. Qual o prazo de entrega dos pedidos?dt>
			<dd><p>O prazo varia dependendo da situa&ccedil;&atilde;o do produto escolhido (em estoque ou importar), da forma de pagamento (cr&eacute;dito ou boleto) e do tempo de entrega dos correios ou da transportadora para localizar o destinat&aacute;rio. Ao fechar um pedido, voc&ecirc; ser&aacute; informado sobre o prazo de acordo com a situa&ccedil;&atilde;o, forma de pagamento e endere&ccedil;o de entrega escolhido por voc&ecirc;. Ap&oacute;s a expedi&ccedil;&atilde;o do seu pedido, voc&ecirc; poder&aacute; acompanh&aacute;-lo.p>
dd>
					<dt>» 11. Qual o custo das entregas?dt>
			<dd><p>O frete ser&aacute; calculado automaticamente pelo sistema, em fun&ccedil;&atilde;o do peso das mercadorias, do local de entrega e do valor total de seu pedido.p>
dd>
					<dt>» 12. Quais as formas de pagamento disponíveis?dt>
			<dd><div id="Passo13" style="display: block;">
<p>- <strong>Boleto Banc&aacute;riostrong> - Ap&oacute;s a confirma&ccedil;&atilde;o do pedido, uma ficha de compensa&ccedil;&atilde;o banc&aacute;ria ser&aacute; exibida com seus dados e valor total do seu pedido. Efetue o pagamento em qualquer ag&ecirc;ncia banc&aacute;ria do pa&iacute;s ou via Internet Banking em <strong> at&eacute; 48 horas.strong> N&oacute;s seremos notificados em <strong>at&eacute; 24 horasstrong>, liberando ent&atilde;o o seu pedido para entrega.p>

<p>- <strong>Cart&atilde;o de Cr&eacute;ditostrong> - Aceitamos Visa, Mastercard, Dinners, Hipercard e American Express. Optando pelo pagamento com cart&atilde;o de cr&eacute;dito, entraremos em contato com a administradora para obter autoriza&ccedil;&atilde;o. Em seguida, seu pedido estar&aacute; confirmado e liberado para entrega. <strong>Aten&ccedil;&atilde;ostrong>: Para itens com situa&ccedil;&atilde;o importar, o pagamento s&oacute; ser&aacute; debitado em seu cart&atilde;o de cr&eacute;dito quando o produto se encontrar no nosso Centro de Distribui&ccedil;&atilde;o.p>

<p><strong>Compras &agrave; vista t&ecirc;m desconto atrav&eacute;s de boleto banc&aacute;rio?strong><br />
T&ecirc;m sim. Compras com boleto banc&aacute;rio t&ecirc;m desconto de 5%.p>
div>
dd>
					<dt>» 13. Como posso acompanhar a entrega ou processamento do meu pedido?dt>
			<dd><p>A <strong>Livraria Freebookstrong> disponibiliza aos seus clientes uma &aacute;rea exclusiva para acompanhamento do processamento e da entrega do produto, de forma pr&aacute;tica e r&aacute;pida. Entre na se&ccedil;&atilde;o &ldquo;Meus Pedidos&rdquo; e voc&ecirc; ter&aacute; acesso aos seus &uacute;ltimos pedidos, podendo pesquis&aacute;-los por data ou n&uacute;mero, verificando facilmente o andamento de cada um deles. Al&eacute;m disso, a Livraria Freebook enviar&aacute; automaticamente e-mails de alerta, notificando sobre as etapas do seu pedido.p>
dd>
					<dt>» 14. Recebi o meu produto, mas desejo trocá-lo ou devolvê-lo. Como proceder?dt>
			<dd><div id="Passo15" style="display: block;">
<p>Veja os procedimentos abaixo.p>

<p>Devolu&ccedil;&atilde;o por desist&ecirc;ncia ou insatisfa&ccedil;&atilde;op>

<p>- Prazo de desist&ecirc;ncia: <strong><span style="text-decoration: underline">at&eacute; 7 dias corridosspan>strong> a partir da data de recebimento.p>

<p>- A devolu&ccedil;&atilde;o do produto deve ser feita na <span style="text-decoration: underline"> <strong>embalagem original, com manual e acess&oacute;rios, sem sinal de uso e com a nota fiscal de comprastrong>span>.p>

<p>- Voc&ecirc; receber&aacute; restitui&ccedil;&atilde;o dos valores de frete mais do produto, de acordo com a forma de pagamento utilizada:p>

<p>- No Cart&atilde;o de Cr&eacute;dito, a administradora do <strong><span style="text-decoration: underline"> cart&atilde;ospan>strong> ser&aacute; avisada e o estorno ser&aacute; feito <strong><span style="text-decoration: underline"> em at&eacute; 2 faturas posteriores.span>strong>p>

<p>- No <strong><span style="text-decoration: underline">boletospan>strong>, a devolu&ccedil;&atilde;o vai acontecer via DOC na conta corrente desejada do mesmo CPF da compra <span style="text-decoration: underline"><strong>em at&eacute; 15 dias &uacute;teis.strong>span>p>

<p>&nbsp;p>

<p>- Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, por e-mail ou telefone, para agendamento da coleta de retirada no pr&oacute;prio endere&ccedil;o de entrega.p>

<p><strong>Aten&ccedil;&atilde;ostrong>: A Freebook tem o prazo de 30 dias para a resolu&ccedil;&atilde;o da desist&ecirc;ncia. A devolu&ccedil;&atilde;o do valor somente ser&aacute; efetuada caso n&atilde;o constatemos ind&iacute;cios de mau uso do(s) produto(s) ou se o mesmo n&atilde;o retornar na embalagem original; por este motivo, solicitamos que n&atilde;o seja rasgada nem danificada. Caso isto ocorra, enviaremos o(s) produto(s) para o endere&ccedil;o de entrega e, neste caso, teremos o direito de nova cobran&ccedil;a de frete sem restitui&ccedil;&atilde;o dos valores.p>

<p>Troca por defeitop>

<p>&nbsp;p>

<p>- A solicita&ccedil;&atilde;o de troca deve ser feita <span style="text-decoration: underline"><strong> em at&eacute; 90 dias corridosstrong>span>, a partir da data de recebimento; ap&oacute;s este prazo, a troca n&atilde;o ser&aacute; aceita.p>

<p>- A devolu&ccedil;&atilde;o do produto deve ser feita na <span style="text-decoration: underline"> <strong>embalagem original, com manual, acess&oacute;rios e nota fiscal de compra.strong>span>p>

<p>- Por favor, relate em uma carta o defeito encontrado.p>

<p>- Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, por e-mail ou telefone, para o agendamento da coleta de retirada no pr&oacute;prio endere&ccedil;o de entrega.p>

<p>- Os custos de retirada e de entrega de um novo produto s&atilde;o de responsabilidade da Freebook.p>

<p>- A troca pelo mesmo produto est&aacute; condicionada &agrave; disponibilidade do mesmo no nosso Centro de Distribui&ccedil;&atilde;o ou no fornecedor.p>

<p>- Caso n&atilde;o seja poss&iacute;vel efetuar a troca pelo mesmo produto, o cliente receber&aacute; um cr&eacute;dito com o valor do frete mais o valor do produto igual ao que foi pago. Caso n&atilde;o encontre um novo produto com o mesmo valor e mesmo frete, a diferen&ccedil;a deve ser acertada pelo cliente ao finalizar a nova compra.p>

<p><strong>Aten&ccedil;&atilde;ostrong>: A Freebook tem o prazo de 30 dias para a resolu&ccedil;&atilde;o da troca. A troca somente ser&aacute; efetuada caso n&atilde;o constatemos ind&iacute;cios de mau uso do(s) produto(s). Caso isto ocorra, enviaremos o(s) produto(s) para o endere&ccedil;o de entrega e, neste caso, teremos o direito de nova cobran&ccedil;a de frete sem restitui&ccedil;&atilde;o dos valores.p>

<p>Troca sem defeitop>

<p>&nbsp;p>

<p>- Prazo para solicita&ccedil;&atilde;o da troca: <span style="text-decoration: underline"><strong> at&eacute; 7 dias corridosstrong>span> a partir da data de recebimento.p>

<p>- A devolu&ccedil;&atilde;o do produto deve ser feita na <span style="text-decoration: underline"> <strong>embalagem original, com manual, acess&oacute;rios e nota fiscal de compra.strong>span>p>

<p>- Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, por e-mail ou telefone, para agendamento da coleta de retirada no pr&oacute;prio endere&ccedil;o de entrega.p>

<p>- O cliente receber&aacute; um cr&eacute;dito com o valor do produto igual ao que foi pago e o valor do frete n&atilde;o ser&aacute; devolvido. A coleta do produto para troca e o novo valor do frete de entrega do novo produto ser&atilde;o cobrados do cliente.p>

<p><strong>Aten&ccedil;&atilde;ostrong>: A Freebook tem o prazo de 30 dias para a resolu&ccedil;&atilde;o da troca. A troca somente ser&aacute; efetuada caso n&atilde;o constatemos ind&iacute;cios de mau uso do(s) produto(s) ou se o mesmo n&atilde;o retornar na embalagem original; por este motivo, solicitamos que n&atilde;o seja rasgada nem danificada. Caso isto ocorra, enviaremos o(s) produto(s) para o endere&ccedil;o de entrega e, neste caso, teremos o direito de nova cobran&ccedil;a de frete.p>
div>
dd>
					<dt>» 15. Ganhei um presente adquirido na Livraria Freebook, mas quero trocá-lo. Como proceder?dt>
			<dd><p>&Eacute; f&aacute;cil. Voc&ecirc; vai precisar do nome completo e CPF de quem comprou o seu presente na Freebook. Com esses dados em m&atilde;os, basta ligar para (11) 5189-0577 ou enviar um e-mail para <span style="text-decoration: none;"> <a href="/cdn-cgi/l/email-protection" class="__cf_email__" data-cfemail="6d1e0c0e2d0b1f08080f020206430e0200430f1f">[email&#160;protected]a> span>e procederemos com a troca, conforme nossa pol&iacute;tica de troca.p>
dd>
					<dt>» 16. Quero cancelar um pedido. Como devo fazer?dt>
			<dd><p>Os pedidos s&oacute; podem ser cancelados caso n&atilde;o tenham sido enviados.p>

<p>Se a forma de pagamento escolhida tiver sido <strong><span style="text-decoration: underline"> boleto banc&aacute;riospan>strong> e o pagamento n&atilde;o tiver sido efetivado, o seu pedido ser&aacute; cancelado automaticamente ap&oacute;s o per&iacute;odo de <strong>48 horasstrong>, sem qualquer &ocirc;nus para voc&ecirc;.p>

<p>Caso o pedido tenha sido realizado com <strong><span style="text-decoration: underline"> cart&atilde;o de cr&eacute;ditospan>strong>, favor entrar em contato com nossa Central de Atendimento.p>

<p>Por favor, leiam as informa&ccedil;&otilde;es abaixo:p>

<p>Compras realizadas com <strong><span style="text-decoration: underline">cart&atilde;o de cr&eacute;ditospan>strong>, a administradora ser&aacute; notificada e o estorno ocorrer&aacute; em <strong>at&eacute; 2 (duas) faturasstrong> subseq&uuml;entes.p>

<p>Compras pagas com <strong><span style="text-decoration: underline">boleto banc&aacute;riospan>strong>, a restitui&ccedil;&atilde;o ser&aacute; efetuada por meio de DOC na conta corrente indicada pelo consumidor em <strong>at&eacute; 15 dias &uacute;teisstrong>. &Eacute; necess&aacute;rio que o CPF do titular seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).p>

<p><strong>Importantestrong>: se desejar devolver um produto, a restitui&ccedil;&atilde;o dos valores ser&aacute; processada somente ap&oacute;s o recebimento e an&aacute;lise das condi&ccedil;&otilde;es do(s) produto(s) pelo nosso Centro de Distribui&ccedil;&atilde;o.p>

<p>Aten&ccedil;&atilde;o &agrave;s regras para devolu&ccedil;&atilde;o de produtos:p>

<p>- Prazo de desist&ecirc;ncia: <strong><span style="text-decoration: underline">at&eacute; 7 dias corridos span>strong>a partir da data de recebimento.p>

<p>- A devolu&ccedil;&atilde;o do produto deve ser feita na <strong><span style="text-decoration: underline"> embalagem original, com manual, acess&oacute;rios, sem sinal de uso e com a nota fiscal de compra.span>strong>p>

<p>- Voc&ecirc; receber&aacute; restitui&ccedil;&atilde;o dos valores de frete mais do produto de acordo com a forma de pagamento utilizada.p>

<p>- No Cart&atilde;o de Cr&eacute;dito, a administradora do <strong><span style="text-decoration: underline"> cart&atilde;ospan>strong> ser&aacute; avisada e o estorno ser&aacute; feito <strong><span style="text-decoration: underline"> em at&eacute; 2 faturas posterioresspan>strong>.p>

<p>- No <strong><span style="text-decoration: underline">boletospan>strong>, a devolu&ccedil;&atilde;o vai acontecer via DOC na conta corrente do mesmo CPF da compra, <strong><span style="text-decoration: underline">em at&eacute; 15 dias &uacute;teis. span>strong>p>

<p>- Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, por e-mail ou telefone, para agendamento da coleta de retirada no pr&oacute;prio endere&ccedil;o de entrega.p>

<p><strong>Aten&ccedil;&atilde;ostrong>: A Freebook tem o prazo de 30 dias para a resolu&ccedil;&atilde;o da desist&ecirc;ncia. A devolu&ccedil;&atilde;o do valor somente ser&aacute; efetuada caso n&atilde;o constatemos ind&iacute;cios de mau uso do(s) produto(s) ou se o mesmo n&atilde;o retornar na embalagem original; por este motivo, solicitamos que n&atilde;o seja rasgada nem danificada. Caso isto ocorra, enviaremos o(s) produto(s) para o endere&ccedil;o de entrega e, neste caso, teremos o direito de nova cobran&ccedil;a de fretep>
dd>
					<dt>» 17. Meu produto está com defeito. O que eu faço?dt>
			<dd><p>- A solicita&ccedil;&atilde;o de troca deve ser feita em <strong><span style="text-decoration: underline"> at&eacute; 90 dias corridosspan>strong> a partir da data de recebimento; ap&oacute;s este prazo a troca n&atilde;o ser&aacute; aceita.p>

<p>- A devolu&ccedil;&atilde;o do produto deve ser feita na <strong><span style="text-decoration: underline"> embalagem original, com manual, acess&oacute;rios e nota fiscal de compra.span>strong>p>

<p>- Por favor, relate em uma carta o defeito encontrado.p>

<p>- Entre em contato com a nossa Central de Atendimento, por e-mail ou telefone, para agendamento da coleta de retirada no pr&oacute;prio endere&ccedil;o de entrega.p>

<p>- A troca pelo mesmo produto est&aacute; condicionada &agrave; disponibilidade do mesmo no nosso Centro de Distribui&ccedil;&atilde;o ou no fornecedor.p>

<p>- Caso n&atilde;o seja poss&iacute;vel efetuar a troca pelo mesmo produto, o cliente receber&aacute; um cr&eacute;dito com o valor do frete mais o valor do produto igual ao que foi pago. Caso n&atilde;o encontre um novo produto com o mesmo valor e mesmo frete, a diferen&ccedil;a deve ser acertada pelo cliente ao finalizar a nova compra.p>

<p><strong>Aten&ccedil;&atilde;ostrong>: A Freebook tem o prazo de 30 dias para a resolu&ccedil;&atilde;o da troca. A troca somente ser&aacute; efetuada caso n&atilde;o constatemos ind&iacute;cios de mau uso do(s) produto(s) ou se o mesmo n&atilde;o retornar na embalagem original; por este motivo, solicitamos que n&atilde;o seja rasgada nem danificada. Caso isto ocorra, enviaremos o(s) produto(s) para o endere&ccedil;o de entrega e, neste caso, teremos o direito de nova cobran&ccedil;a de fretep>
dd>
					<dt>» 18. Como é o processo de aprovação de pedidos?dt>
			<dd><p>Todos os pedidos s&atilde;o acompanhados manualmente com o intuito de oferecer um excelente servi&ccedil;o com seguran&ccedil;a. Caso a Freebook precise de mais informa&ccedil;&otilde;es, a Central de Atendimento entrar&aacute; em contato.p>
dd>
					<dt>» 19. Os produtos vendidos na Livraria Freebook possuem garantia?dt>
			<dd><p>Possuem sim. Todos t&ecirc;m garantia assegurada pelas editoras e todos nossos itens devem estar em perfeito estado de conserva&ccedil;&atilde;o. Caso voc&ecirc; tenha recebido algum produto danificado, entre em contato imediatamente.p>
dd>
					<dt>» 20. Todas as tags, dicas e resenhas efetuadas para um ou mais produtos serão publicadas na loja?dt>
			<dd><div id="Passo21" style="display: block;">
<p>A Livraria Freebook se reserva o direito de n&atilde;o publicar todos os coment&aacute;rios enviados pelos clientes, que ser&atilde;o analisados individualmente. Se desejar que sua opini&atilde;o seja publicada, pedimos por gentiliza obedecer &agrave;s seguintes sugest&otilde;es:p>

<p>- Foque nos recursos do produto e na sua experi&ecirc;ncia com ele.p>

<p>- Evite fazer coment&aacute;rios de ordem pol&iacute;tica, religiosa, social ou cultural que possam gerar qualquer tipo de discrimina&ccedil;&atilde;o ou discuss&atilde;o ideol&oacute;gica.p>

<p>- Aten&ccedil;&atilde;o aos erros gramaticais ou linguagem de internet (ex: naum, entaum, aki).p>

<p>- Evite utilizar palavras ofensivas ou de baixo cal&atilde;o.p>

<p>- Evite fazer alus&atilde;o &agrave; concorr&ecirc;ncia e a outros pre&ccedil;os.p>

<p>- Evite divulgar telefones ou endere&ccedil;os de sites.p>

<p>- Sua nota deve estar de acordo com seu coment&aacute;rio.p>

<p>As opini&otilde;es publicadas <strong>n&atilde;o refletem,strong> necessariamente, a opini&atilde;o da Livraria Freebook.p>
div>
dd>
					<dt>» 21. Como receber ofertas especiais e novidades exclusivas da Livraria Freebook?dt>
			<dd><p>&Eacute; s&oacute; cadastrar seu e-mail no nosso site. Ele ser&aacute; usado exclusivamente para esta comunica&ccedil;&atilde;o. Cadastre-se tamb&eacute;m em nosso Twitter, Blog e Facebookp>
dd>
					<dt>» 22. E-mails falsos Freebookdt>
			<dd><p>A Livraria Freebook n&atilde;o pratica comunica&ccedil;&atilde;o atrav&eacute;s de spam. Voc&ecirc; &eacute; quem escolhe o que quer receber sobre nossa comunica&ccedil;&atilde;o. Nunca enviamos arquivos execut&aacute;veis ou links para download. Apesar de n&atilde;o sermos respons&aacute;veis por tais e-<br />
-mails, estamos sempre trabalhando para evit&aacute;-los. Se voc&ecirc; receber alguma mensagem desse tipo, comunique-nos atrav&eacute;s do e-mail <span style="text-decoration: none;"> <a href="/cdn-cgi/l/email-protection" class="__cf_email__" data-cfemail="9fecfefcdff9edfafafdf0f0f4b1fcf0f2b1fdedb1">[email&#160;protected]a> span>p>
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