Caro Visitante,
Perca alguns minutos e leia com atenção nossos termos e condições, adaptados a esse meio mutável que é a Internet. De tempos em tempos, ocorrem algumas alterações. Por favor, leiam periodicamente nosso privacy police. Última atualização em 21/06/2005.
Endereços de e-mail
Quando um usuário informa seu endereço de e-mail para: cadastro, newsletter ou compra on-line. O e-mail é registrado no banco de dados da livraria freebook. Nosso banco de dados não é partilhado, vendido, alugado ou emprestado para ninguém.
Pagamentos
O primeiro pagamento de novos clientes é a vista. Faturamos em 30 e 60 dias, por meio de boleto bancário. Aceitamos VISA e AMEX.
Retorno de mercadoria
A Freebook tem um grande controle de qualidade com os seus livros, mas eventuais defeitos podem aparecer. As trocas serão feitas em até 30 dias para produtos adquiridos na loja física e em 1 semana para produtos comprados pelo site.
Direito de propriedade.
Todo conteúdo do site é de propriedade da Livraria Freebook Ltda.
Fotografia
Alguns livros podem parecer maiores ou menores do que seu tamanho real, devido a técnicas fotográficas. Preste atenção na descrição do produto.
Frete
Entregamos na cidade de São Paulo, sem adicional.Demais localidades, via transportadora. Encomendas avulsas via correio.O Frete é calculado de acordo com o peso e o destino do produto.
Nossos direitos, seus direitos.
As informações do site da Livraria Freebook Ltda são destinadas somente ao uso de seus usuários para consultas em beneficio próprio, sob pena de violação da lei nº 9.610/98 do Código Civil.
O cadastro do consumidor no banco de dados da livraria só será efetuado quando solicitado ou autorizado pelo mesmo de acordo com o artigo 43, § 2º, do CDC. O consumidor cadastrado terá o direito de corrigir seus dados, como assegurado no artigo 43 do Código de Defesa do Consumidor. A livraria freebook não fornece os dados para terceiros.
Nossos preços são em moeda local, não fornecemos preços em moeda estrangeira (artigo 31 do CDC).
Garantimos a qualidade dos livros importados pela Freebook. Livros são delicados, por isso seu manuseio requer cuidado especial e redobrado. Toda mercadoria que deixa a loja é conferida, mas caso algum defeito não seja percebido, o consumidor tem direito de troca (artigos 12 e 32).
Trocas serão realizadas quando o consumidor agir de boa-fé dentro da lei. Livros adquiridos dentro do estabelecimento comercial tem direito de troca de 30 dias. Outros meios como internet, telefone, e-mail, reembolso postal são vendas efetuadas fora da loja física, com prazo de 7 dias para troca, contando da assinatura do contrato ou recebimento da mercadoria (artigo 49).
Quando ocorre um contrato entre fornecedor e consumidor, todos os deveres e obrigações de ambos devem estar listados, com data e uma cópia assinada para cada parte interessada.
Lembre-se: não compre livros de vendedores desconhecidos. A Freebook localiza a livraria mais próxima onde você poderá encontrar o que procura.
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