Cancelamento
Se você optou pelo boleto bancário e o pagamento não for efetivado, o seu pedido
será cancelado automaticamente após 48 horas.
Se você optou por outra forma de pagamento, por favor, entre em contato com nossa
Central de Atendimento.
Em compras realizadas com cartão de crédito, a administradora será notificada e
o estorno ocorrerá em até 02 (duas) faturas subseqüentes.
Tratando-se de pagamento por boleto, a restituição será efetuada por meio de DOC
na conta corrente indicada pelo consumidor, em até 15 (quinze) dias úteis
. É necessário que o CPF do titular seja o mesmo que consta no pedido (CPF do cliente).
O reembolso será realizado no valor total do produto devolvido, excluindo-se o valor
do frete da primeira entrega.
IMPORTANTE
Se você devolveu um produto, a restituição do valor será processada somente após
o recebimento e análise das condições do mesmo em nosso Centro de Distribuição.
Para devolver, você precisa saber que:
a) O produto não pode apresentar qualquer indício de uso;
b) O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, acompanhado de todos
os acessórios e manuais;
c) A Freebook efetuará a retirada do produto no mesmo endereço
onde foi realizada a entrega.
A Freebook reserva-se o direito de isenção da obrigação de cancelar
um pedido ou cancelar qualquer produto que apresente claramente indício de má utilização,
após laudo técnico do fabricante.